Kupno polisy to dopiero początek relacji z ubezpieczycielem. Prawdziwa wartość ubezpieczenia wychodzi na jaw w najtrudniejszym momencie – gdy dochodzi do szkody. Stajesz wtedy przed wyborem: walka z bezosobową infolinią i botami lub jeden telefon do zaufanego człowieka.

W tym wpisie wyjaśniamy, dlaczego bezpośredni kontakt do opiekuna w SafeTo to Twoja największa przewaga w starciu z biurokracją ubezpieczeniową.

---

Infolinia ubezpieczyciela: Cierpliwość na wagę złota?

Wszyscy to znamy: „Proszę czekać, jesteś piętnasty w kolejce”, „Wybierz 1, aby połączyć się z działem likwidacji”. Infolinie dużych towarzystw ubezpieczeniowych są zaprojektowane tak, by przetwarzać tysiące zgłoszeń, co często odbywa się kosztem indywidualnego podejścia.

Najczęstsze problemy z infoliniami:

• Brak ciągłości: Za każdym razem rozmawiasz z innym konsultantem, któremu musisz tłumaczyć wszystko od nowa.
• Sztywne procedury: Konsultant czyta skrypt i często nie może wykroczyć poza ustalone schematy.
• Stresujący moment: Gdy Twoje auto stoi rozbite na środku skrzyżowania, ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujesz, jest muzyka na czekanie i numerowanie opcji na klawiaturze telefonu.

---

Przewaga SafeTo: Twój osobisty opiekun jako rzecznik interesów

W SafeTo wierzymy, że ubezpieczenia to biznes oparty na zaufaniu. Dlatego nasi klienci nie są tylko numerami polis. Posiadanie bezpośredniego numeru do swojego agenta zmienia wszystko.

1. Wsparcie w emocjach i szybka reakcja

Gdy zdarzy się wypadek, pożar czy zalanie, Twój opiekun w SafeTo jest pierwszą osobą, która powie Ci dokładnie, co masz zrobić. Nie musisz szukać dokumentów – my je mamy. Podpowiemy, jak zabezpieczyć miejsce zdarzenia i jakie zdjęcia wykonać, by proces odszkodowawczy przebiegł gładko.

2. Tłumaczenie „z ubezpieczeniowego na nasze”

Język Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (OWU) bywa zawiły. Agent wyjaśni Ci, jakie przysługują Ci świadczenia (np. auto zastępcze, pomoc medyczna czy osuszanie mieszkania), o których konsultant na infolinii mógłby nie wspomnieć.

3. Pomoc w procesie likwidacji szkody

Jeśli ubezpieczyciel wyda decyzję odmowną lub zaniży odszkodowanie, nie zostajesz z tym sam. Twój agent w SafeTo pomoże Ci sformułować odwołanie i merytorycznie wesprze Cię w kontaktach z towarzystwem. Jesteśmy Twoim profesjonalnym partnerem, który zna procedury „od kuchni”.

---

Dlaczego warto wybrać Safeto zamiast przypadkowej polisy z sieci?

Wybierając ubezpieczenie w Safeto, otrzymujesz produkt w tej samej (a często niższej) cenie co w internecie, ale z bezcennym dodatkiem: ludzkim wsparciem.

• Lokalna znajomość potrzeb: Rozumiemy specyfikę Twojej działalności lub miejsca zamieszkania.
• Kompleksowość: Twój opiekun czuwa nad terminami rat i kończącymi się polisami, byś nigdy nie został bez ochrony.
• Relacja na lata: Znamy Twoją historię ubezpieczeniową, co pozwala nam szybciej i skuteczniej reagować w sytuacjach kryzysowych.

---

Twoje bezpieczeństwo zasługuje na ludzką twarz

Ubezpieczenie to obietnica pomocy. W Safeto dbamy o to, by ta obietnica została dotrzymana. Zamiast walczyć z automatem na infolinii, postaw na relację z ekspertem, który dba o Twój interes tak samo jak Ty.

👉 Dołącz do grona bezpiecznych klientów SafeTo – znajdź swojego opiekuna

---

Podsumowanie

W sytuacjach kryzysowych czas i spokój są bezcenne. Bezpośredni kontakt do agenta to pewność, że w razie problemów po drugiej stronie słuchawki usłyszysz znajomy głos profesjonalisty, a nie nagraną wiadomość.

---

Masz pytania dotyczące swojej obecnej polisy? A może chcesz poczuć różnicę w obsłudze? Skontaktuj się z Safeto już dziś – pokażemy Ci, jak wygląda nowoczesne doradztwo ubezpieczeniowe z ludzką twarzą.