Safeto

Zalanie sąsiada - kto odpowiada, gdy pęknie wężyk w zmywarce? Analiza przypadków.

Poznaj naszą ofertę
07LIS 2025

Zalanie mieszkania to jedna z najczęstszych szkód zgłaszanych ubezpieczycielom. Sytuacja wydaje się prosta: woda płynie z góry na dół, więc winny jest ten, kto mieszka wyżej. Czy jednak na pewno? W praktyce ustalenie odpowiedzialności za pęknięty wężyk w zmywarce lub pralce bywa skomplikowane i zależy od wielu czynników.

Z tego artykułu dowiesz się, jak prawo i ubezpieczyciele podchodzą do kwestii zalania sąsiada oraz jak chronić swoje finanse przed takimi zdarzeniami.


Kto odpowiada za zalanie: zasada winy vs zasada ryzyka

W polskim prawie (Kodeks Cywilny) podstawą odpowiedzialności za zalanie mieszkania jest zazwyczaj zasada winy (art. 415 KC). Oznacza to, że abyś musiał pokryć koszty remontu u sąsiada, musi zostać Ci udowodnione zaniedbanie.

Kiedy odpowiada właściciel mieszkania?

Większość awarii sprzętów AGD, takich jak zmywarka czy pralka, obciąża właściciela lokalu. Jako użytkownik masz obowiązek dbać o stan techniczny urządzeń i instalacji znajdujących się wewnątrz mieszkania.

  • Pęknięty wężyk: Jeśli wężyk był stary, sparciały lub źle zamontowany – odpowiedzialność ponosi właściciel.
  • Pozostawienie włączonego urządzenia: Wyjście z domu podczas pracy zmywarki często jest traktowane przez ubezpieczycieli jako rażące zaniedbanie (chyba że polisa przewiduje inaczej).

Kiedy winna jest wspólnota lub spółdzielnia?

Odpowiedzialność zarządcy budynku kończy się na tzw. pionach wodno-kanalizacyjnych. Jeśli pęknie rura w ścianie (pion), za zalanie odpowiada administracja. Jeśli jednak awaria dotyczy tzw. poziomu (czyli rur doprowadzających wodę bezpośrednio do Twoich kranów i sprzętów) – odpowiedzialność przechodzi na Ciebie.


Pęknięty wężyk w zmywarce – analiza przypadków

Scenariusze mogą być różne, a każdy z nich ma inne skutki dla Twojego portfela:

1. Wężyk pęka samoistnie (zmęczenie materiału)

Jeśli wężyk doprowadzający wodę do zmywarki pęknie pod Twoją nieobecność, sąsiad z dołu ma prawo żądać odszkodowania od Ciebie. Jeśli masz Ubezpieczenie OC w życiu prywatnym, Twój ubezpieczyciel pokryje koszty malowania sufitu i wymiany paneli u sąsiada.

2. Błąd montażowy ekipy remontowej

Jeśli zmywarkę montowała profesjonalna firma i posiadasz na to fakturę, możesz próbować przenieść odpowiedzialność na wykonawcę. To jego polisa OC powinna pokryć szkody.

3. Wada fabryczna nowego urządzenia

W rzadkich przypadkach, gdy pęka wężyk w nowym, prawidłowo zainstalowanym sprzęcie, winę może ponosić producent. Wymaga to jednak skomplikowanej ekspertyzy technicznej.


Dlaczego samo ubezpieczenie mieszkania to za mało?

Wielu klientów Safeto pyta: "Mam ubezpieczone mieszkanie, czy to wystarczy?". Odpowiedź brzmi: Nie, jeśli nie masz dodatku OC.

  • Ubezpieczenie mienia: Chroni Twoje ściany i meble (np. jeśli to Ciebie zaleją).
  • OC w życiu prywatnym: Chroni Twój portfel, gdy to Ty wyrządzisz szkodę komuś innemu (np. zalejesz sąsiada).

Bez OC w życiu prywatnym, nawet jeśli zalanie było przypadkowe, będziesz musiał pokryć koszty remontu u sąsiada z własnej kieszeni. W przypadku nowoczesnych apartamentów koszty te mogą sięgać od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych.


Jak postąpić w przypadku zalania? (Krótka instrukcja)

  1. Odetnij dopływ wody: Zakręć zawór główny w mieszkaniu.
  2. Zrób zdjęcia: Udokumentuj pęknięty wężyk oraz szkody w swoim mieszkaniu i u sąsiada.
  3. Spisz oświadczenie: Jeśli nie wzywasz służb, spisz z sąsiadem protokół szkody.
  4. Zadzwoń do ubezpieczyciela: Skontaktuj się z SafeTo lub bezpośrednio z towarzystwem, w którym masz polisę.

Zadbaj o bezpieczne sąsiedztwo z SafeTo

Nie pozwól, by jedna awaria zmywarki zrujnowała Twoje relacje z sąsiadami i stan konta. Dobra polisa mieszkaniowa z szerokim zakresem OC to koszt zaledwie kilkunastu złotych miesięcznie.

👉 Ubezpiecz swoje mieszkanie i zyskaj najlepsze OC w życiu prywatnym


Podsumowanie

Pęknięty wężyk to sytuacja, której nie da się w 100% przewidzieć, ale można się na nią finansowo przygotować. Kluczem jest posiadanie polisy OC, która bierze na siebie ciężar odszkodowania, pozwalając Ci zachować spokój ducha.


Potrzebujesz analizy swojej obecnej polisy? Nasi eksperci w SafeTo sprawdzą, czy Twoje ubezpieczenie obejmuje zalania i jakie limity odpowiedzialności posiadasz. Zapraszamy do kontaktu!